资产没有显示
先确认当前网络和公开地址，再检查交易哈希是否成功、代币合约是否匹配。如果区块浏览器显示余额正常，问题可能只是资产列表或界面刷新，不要因为显示延迟重复跨网络发送。
准备这些公开信息
- 网络名称
- 公开地址
- 交易哈希
- 代币合约地址
转账长时间未确认
使用交易哈希在正确网络的区块浏览器查看 pending、success 或 failed 状态。网络拥堵、费用设置和节点同步都可能影响观察结果；在没有确认第一笔状态前，不要盲目重复发送。
DApp、签名或授权异常
停止继续确认，核对完整域名、当前网络、合约对象和请求权限。连接 DApp 与 Token Approval 不是同一权限，断开连接也不会自动撤销链上 allowance。不理解请求时应拒绝签名。
遇到自称客服的人
任何人索取助记词、私钥或验证码，或要求通过远程控制查看钱包，都不应继续。imtoken 不在本网站编造电话、邮箱或社交账号；请只使用站内公开知识内容进行自助排查。